您可以電話、傳真、電子郵件等任一方式,提供產品資訊給我們,如:要申請哪幾類產品、申請何種認證、具體的型號及規格、產品樣品及產品用途描述等。
我們將根據您所提供的資訊,向你建議最佳的認證方案,提出測試前的文件或設計圖面等資料要求,
並提供相關費用(報價單/合約書)。
同時,我們會向您提供《申請書》、《代理授權通知書》等文件以備填寫。
提供您確認後的《申請書》、《代理授權通知書》,並按要求準備相關的資料,我們將在收到上述的文件及資料後,正式受理申請並建立案件號碼。
雙方一致同意第一階段所提供合約書後,並按合約書條款支付相關費用。
我們將於收到相關付款憑證後,指派出專案工程師負責辦理此案件,並與您保持聯絡,直到案件結束。
如果需要技術支援,例如EN標準導讀或相關產品的測試要求..等,我們的將指派專案顧問師,為您講解與產品相關的標準及安全要求,安排模擬測試和結構預檢或相關的ㄈㄨ是中文資料譯成英文等。
我們的專案工程師會通知您測試或重複測試的樣品的明確要求與費用,以及認證機構要求簽署的一系列文件(如認證機構的申請表、結構參數表等)。
請您按要求準備好樣品、文件資料、測試費用。
我們的專案工程師會將您提供的樣品、資料、費用一併提交到相應的認證機構或實驗室,並定時追蹤測試與認證作業的進展情況、回覆測試狀況,直到案件結束。
如果測試出現不合格的情況,您可以進行樣品修改,再次送樣,重複測試;
我們的專案工程師將會適當的提出產品改善建議,並協助您進行樣品修改。
您所提供的樣品通過所有的安全測試與要求,並取得相關測試報告與技術文件(TCF)。
我們將提交此測試報告與TCF至驗證機構審核,完成審核後即簽發CE證書。
在認證結束以後,我們可以根據您的不同的要求提供一系列的年度服務。
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